Google – американская транснациональная публичная корпорация, инвестирующая в интернет-поиск, облачные и рекламные технологии.

Дата: 2025-06-02; Просмотры: 15

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

МИНИСТЕРСВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОСССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «КАЛУЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМ. К.Э. ЦИОЛКОВСКОГО»

Институт психологии

Кафедра социальной и организационной психологии

Направление подготовки «Управление персоналом»

Проект на тему:

Разработка системы мотивации персонала на примере корпорации Google

Выполнила магистрант:

Группа ИПсзМУ-2

Научный руководитель:

Канд. псих. Наук, доцент

Хотеева Р.И.

Калуга

Введение

На сегодняшний день отечественная наука и практика имеют достаточно прочный фундамент знаний о человеке, его способностях, об управлении в социумах, социально-экономических системах, а также в областях экономики и социологии труда, психологии, конфликтологии, педагогики, трудовом праве. Отсюда следует появление целого ряда востребованных научных областей. Таковыми являются эргономика, психофизиология, психофизиология профессиональной деятельности, психология труда и личности, организационная культура, организационное поведение, этика деловых отношений.

Подобный прорыв стал благоприятным условием для появления весьма востребованного вида профессиональной деятельности — управления персоналом. За непродолжительное время создана необходимая инфраструктура для подготовки профессионалов в области управления персоналом, сложились научные школы. Все это нацелено на решение задач достижения такого уровня образованности и кадровой культуры, который должен отвечать современным вызовам борьбы за профессионалов.

Стоит отметить, что управление персоналом в современном мире признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить ее эффективность. Само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно обширно: от экономико-статистического до философско-психологического.

Система управления персоналом позволяет непрерывно совершенствовать методы работы с кадрами и использование достижений отечественной и зарубежной науки.

Смысл управления персоналом заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе таких отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников.

В условиях рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Современная концепция управления предприятием позволяет выделить из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности ту, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.

Деятельность по управлению персоналом – это целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.

В настоящее время мы имеем возможность наблюдать всё большую ориентацию управления на социальную сторону, на интересы работника. Теперь учитываются при принятии решений не только интересы производства, но интересы коллектива предприятия.

Для успешного и конкурентоспособного развития управленческой культуры предприятия менеджеры должны быть вооружены различными методиками по оценке эффективности различных ресурсов и, в первую очередь, персонала.

1. ОПИСАТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Основные характеристики и сведения о корпорации

Google – американская транснациональная публичная корпорация, инвестирующая в интернет-поиск, облачные и рекламные технологии.

Google поддерживает и разрабатывает ряд интернет-сервисов и продуктов (табл.1) и получает прибыль в первую очередь от рекламы.

Табл.1. Топ – 10 список сервисов и инструментов Google

Компания основана Ларри Пейджем и Сергеем Брином. Впервые она была зарегистрирована как частная компания 4 января 1996 года, а 19 августа 2004 года начала продажу своих акций на фондовом рынке.

Заявленной миссией компании с самого начала была «организация мировой информации, обеспечение её доступности и пользы для всех». Всего в офисах Google в прошлом году был задействован 53 861 штатный сотрудник. Всего же в мире насчитывается более 70 офисов в 40 странах мира, а также штаб-квартира в Маунтин-Вью в Кремниевой долине, более известная как Googleplex .

Google управляет более чем миллионом серверов в центрах обработки данных по всему миру и обрабатывает более одного миллиарда поисковых запросов. Сайт Google (google.com) - является самым посещаемым сайтом Интернета в 2017 году.

В 2016 году Google была признана компанией с наилучшей репутацией в США, опередив Microsoft, Sony и другие топовые компании.

Российское подразделение Google появилось в декабре 2005 года. Сейчас команда насчитывает около 150 человек: инженеры, юристы, бухгалтеры, маркетологи и специалисты по продажам. После работы у них есть возможность сходить на йогу, массаж или просто поспать.

Google стал «Корпорацией добра» буквально за 10 лет и многие эксперты в сфере бизнеса очень сильно удивляются её успехам и огромными темпами роста, которые Google демонстрирует последние 15 лет

1.2. Мотивация корпорации

Мотивация - направленное воздействие на внутренние чувства человека, приводящее к формированию намерения.

Мотивация включает стимулирование, которое принято считать положительной мотивацией, и санкции, обычно относимые к отрицательной мотивации. Среди мотивов труда решающее значение принято придавать мотивам, связанным с материальной заинтересованностью. Именно они главным образом влияют на выбор профессии, места работы, определяют отношение к труду.

Принято выделять три основных вида трудовой мотивации:

• материальную;

• социальную (моральную);

• организационную (административную) (рис. 1)

Материальная мотивация реализуется через систему оплаты труда, систему дифференцированного учета видов и результативности труда, систему реализации полученных за труд денежных средств (развитие сферы расходования полученных трудовых доходов). К дополнительным стимулам, практически также являющимся материальными, мировая практика относит: оплату за счет фирмы транспортных расходов, субсидии на питание, помощь в оплате расходов на образование, оплачиваемые за счет фирмы медицинские обследования, поездки туристического характера в выходные дни и во время отпуска.

Социальные, или моральные, стимулы основаны на нравственных ценностях человека, осознании работником своего труда как долга перед обществом, понимании ценности и полезности этого труда. К данной категории относят также побудительные мотивы, связанные с творческой насыщенностью и содержательностью труда, относительно благоприятными его условиями, взаимоотношениями в трудовом коллективе, отношениями между работником и его руководителем, возможностью профессионально-квалификационного роста, самосовершенствования и самовыражения.

Организационная (или административная) мотивация опирается на закрепленное законом право администрации (работодателя) требовать от работников соблюдения принятых правил трудовой деятельности. Работник должен: добросовестно выполнять трудовые обязанности, соблюдать трудовую дисциплину, бережно относиться к имуществу предприятия, выполнять установленные нормы труда. Следовательно, основа этого вида мотивации — дисциплина труда, а ее результат — дисциплинарная ответственность, предусматривающая меры воздействия на работника за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Рис.1 Материальные и нематериальные стимулы к труду

В обществе бытует мнение, что именно работа в Google является работой мечты. Главной отличительной чертой данной корпорации является то, что она реализовала на практике двухфакторную модель Герцберга (рис.2). На официальном сайте заявлено, что «Google – это в первую очередь люди». Заслуги своих работников руководство оценивает очень высоко. И создаёт все условия для качественной и успешной работы.

Рис.2 Двухфакторная модель Герцберга

В Google есть 3 основных правила, которые определяют отношение компании к своим сотрудникам:

1. Постоянное общение с коллегами.

2. Свобода высказывать свои мысли и идеи.

3. Сотрудники могут принимать самостоятельные решения.

Рассмотрим как именно устроена работа в Google:

§ Организация работы. График работников компании строго не фиксирован, соблюдается лишь норма восьми рабочих часов. Инженеры работают часто с коллегами из других офисов по миру, потому по необходимости приходят поздно и основную работу выполняют в ночь.

Каждый сотрудник может использовать 20 % рабочего времени на собственные проекты. Они должны быть в профессиональной плоскости, но могут не иметь отношения к прямым обязанностям.

Всех новых сотрудников, как правило, отправляют на тренинг в Дублине, где рассказывают про корпоративную культуру компании. По словам сотрудников к ней нужно привыкнуть. В компании отсутствует формальная субординация — все в обязательном порядке обращаются друг к другу на «ты» и по имени. Нет никакого рабочего дресс-кода.

В Google принято делиться с коллегами знаниями, для этого есть система googler to googler. Каждую пятницу сотрудники собираются на TGIF — неформальные пятничные собрания, где они едят и общаются в непринужденной обстановке. Здесь же представляют новых сотрудников и делятся профессиональными достижениями за неделю.

§ Оформление офиса . Офис Google представляет собой оупенспейс. Поскольку сотрудники очень много времени проводят за расположенными по кругу столами, у них есть возможность заказать стол-трансформер, который можно поднимать и работать стоя. При разработке концепции офиса учитывалось мнение сотрудников, которым захотелось что-то локальное, что будет отражать русскую историю, поэтому этаж оформлен в стиле русских сказок, другой этаж сделан в стиле московского метро. Переговорки имеют соответствующие тематике этажа названия. В переговорных комнатах есть большие плазменные экраны и фитболы — на них тоже можно сидеть на встрече. Если нужно побыть в тишине или поговорить по скайпу, можно воспользоваться переговоркой на одного человека. Это позволяет осуществить «перезагрузку» во время рабочего дня.

§ Досуг и развлечения. В офисе Google можно ночевать: для этого там есть душ и спальное место. На девятом этаже находится спортзал с мотивирующими советскими плакатами и капсула сна. Через огромное окно во всю стену здесь открывается фантастический вид на центр столицы.

В офисе также можно поиграть в видеоигры и настольный теннис. Есть специальная зона, где сотрудники встречаются, чтобы пообщаться, попить кофе и отдохнуть. Для этого есть шахматы, гитара и мини-библиотека. Каждую неделю в офис приходит преподаватель по йоге — под занятия отводят большую переговорную. В офисе работает профессиональный массажист, правда, его услуги не бесплатны и к нему надо записываться на приём заранее. Те, кто не успел записаться, могут воспользоваться массажным креслом в тёмной релаксирующей комнате.