Тема 1. Как открыть кадровое агентство
Цель: приобретение обучающимися знаний о теоретико-методических основах составления бизнес-плана кадрового агентства.
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ
Бизнес-план является обязательным описательным документом в начале любой предпринимательской деятельности. Он включает в себя описание услуги или товара, анализ рынка, где планируется продвижение, план производственной деятельности, организационно-управленческую структуру, маркетинговую и финансовую стратегии, содержит необходимые расчеты и прогнозы.
Деятельность кадровых агентств, как субъекта коммерческой деятельности, на начальном этапе требует составления бизнес-плана, для того чтобы описать все необходимые структурные элементы кадрового бизнеса. Составление бизнес-плана особенно актуально, если основатель бизнеса не имеет собственных финансовых ресурсов и прибегает к помощи инвесторов, которым обязательно предоставление всех структурных элементов будущего бизнеса и обоснование прибыльности предлагаемого дела.
Первым пунктом бизнес-плана является резюме, где описывается цель проекта и общие характеристики деятельности.
1. Резюме проекта
Цель настоящего проекта – создание кадрового агентства, предоставляющего спектр всех рекрутинговых услуг в регионе с населением 1 миллион человек и выше.
Российский рынок труда становится более зрелым на современном этапе, приобретает популярность профессиональной деятельности по подбору и найму персонала. Современные компании, действующие в современной бизнес-среде, нуждаются в качественном и квалифицированном персонале, в связи с этим, они вынуждены прибегать к услугам кадровых агентств.
Кадровые агентства выступают посредником на рынке рабочей силы между работодателями и соискателями, обеспечивают одним подбор кандидата по заявленным требованиям, а вторым оказывает помощь в поиске работы. Открытие кадрового бизнеса является перспективным направлением коммерческой деятельности. К преимуществам бизнеса относятся: низкий объем первоначальных вложений, низкие затраты в процессе деятельности, простота в организации бизнеса, возможность удаленного бизнеса.
Для реализации проекта по организации кадрового бизнеса арендуется помещение в бизнес-центре площадью 12 кв.м., стоимость аренды составляет 15 000 руб. в месяц. Офис не нуждается в ремонте и оснащен необходимой мебелью, пользование которой входи в стоимость арендной платы.
Целевой аудиторией кадрового агентства являются организации, которые заинтересованы в подборе высококвалифицированных сотрудников, а также специалисты, которые находятся в стадии поиска работы.
Объем инвестиций на первоначальном этапе составляет 480 тыс. руб. Вложения направлены на приобретение офисной техники, годовой подписки на региональную базу работодателе и соискателей, программного обеспечения и на формирование фонда оборотных средств до выхода на самоокупаемость. Основная часть средств (50%) направляется на приобретение оборудования, остальные средства будут использованы для текущей реализации проекта (расчет прилагается).
Горизонт планирования при финансовых расчетах, включающих доходы и расходы, составляет 3 года. Ожидается расширение бизнеса по истечении этого срока, начальные инвестиции окупятся на 9 месяц, вход на плановый объем продаж планируется на 10 месяц. Чистая прибыль составит 158 тыс. руб. в месяц, годовой объем чистой прибыли за год составит 893 тыс. руб. Рентабельность продаж по истечении года составит 34%
2. Описание отрасли организации
Современное развитие отечественных экономических процессов усложнило систему рынка труда в нашей стране. Отбор и найм специалистов стал для предприятий важной задачей, справиться с которой собственными силами достаточно сложно, в связи с этим компании прибегают к помощи посредников на рынке труда, такими посредниками выступают кадровые агентства. Кадровые агентства являются связующим звеном между работодателями и соискателями по профессиональному поиску подходящих работников для компаний. Предприятия, которые нацелены на стратегическое развитие и высокорентабельную конкурентоспособную деятельность прибегают к услугам кадровых агентств. Зрелость российского рынка труда привел к балансу спроса и предложения между вакансиями и работниками. По итогам 2019 года оборот рынка по подбору персонала составил более 8 млрд.руб. Количество вакансий, переданных в кадровое агентство увеличивается с каждым годом, также как и стоимость услуг. На сегодняшний день в России существует более 1200 кадровых агентств, в которых занято около 20 тысяч человек.
Не смотря на кризисные явления в национальной экономике и оптимизацию затрат на подбор персонала некоторыми компаниями, услуги кадровых агентств являются востребованным. Организации не желают вкладывать средства в обучение бесперспективного сотрудника, они желают получить кандидата с набором проверенных профессиональных компетенций, которые смогут привести к долгосрочной работе и реализации целей предприятия.
Тенденции рынка услуг по подбору персонала представлены на рисунке 6.1.
Более 80% от всего количества кадровых агентств занимают рекрутинговые организации, которые работают по заказу работодателя и осуществляют подбор персонала на вакантную позицию. Оплата согласовывается, но как правило равна 10-20% от среднегодового дохода потенциального кандидата.
Рост количества сложных вакансий с высоким требованиями к опыту, компетенции и узкой специализации |
Влияние глобализации на рынок труда – поиск сотрудников в других городах и странах |
Сотрудничество с фрилансерами и сотрудниками на отдаленной работе |
Активная автоматизация HR-процессов (вложение средств в данный процесс компаниями) |
Сужение специализаций отдельных компаний в условиях кризиса |
Грамотный и рациональный найм сотрудников (сезонность и цикличность производства) |
Готовность воспитывать узкопрофильных специалистов с набором необходимых способностей |
Хэдхантинговые технологии по поиску конкретного специалиста в определенной сфере деятельности |
ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА УСЛУГ ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА |
Рисунок 6.1 – Тенденции современного рынка услуг по подбору персонала
Открывая кадровое агентство необходимо учитывать структуру рынка и определиться со специализацией деятельности. Отрасли, которые наиболее активно пользуются услугами кадровых агентств, по итогам 2018 года, представлены на рисунке 6.2.
Данная статистика показывает, то, что к услугам рекрутинговых агентств прибегают практически все отечественные отрасли народного хозяйства.
При желании открыть рекрутинговое агентство можно сэкономить на аренде офиса и вести свою деятельность из дома. На сегодняшний момент, появились такие организации как co working, где за умеренную плату можно осуществлять свою профессиональную деятельность (работа офиса, встречи, переговоры и т.д.), что реально сократит расходы на аренду офиса, при ограниченном количестве денежных средств. Co working предлагает полную и комплексную организацию рабочего бизнес-пространства, оснащен необходимой компьютерной и организационной техникой.
Соответственно при отсутствии арендной платы за офисное помещение первоначальная стоимость вложений может сократиться практически вдвое, однако, практика показывает, что успешные организации должны заявлять о себе и формировать свой личный бренд, фирменный стиль и набор конкурентных преимуществ. При ведении профессиональной конкурентоспособной деятельности организация рабочего места и служебного пространства играет важную и первостепенную роль.
Рисунок 6.2 – Доля отраслей пользующие услуги рекрутинговых агентств, (%)
Как показывает практика, средний срок окупаемости кадрового агентства составляет от 3 месяцев до 1 года. Однако, не смотря на простоту бизнеса и легкость его организации, существует ряд трудностей, которые сопутствуют бизнес-деятельности в кадровом бизнесе.
В таблице 6.1 отражены ключевые преимущества и недостатки работы кадрового агентства, которые необходимо учитывать при планировании кадрового бизнеса.
Таблица 6.1
Преимущества и недостатки кадрового бизнеса
ПРЕИМУЩЕСТВА | НЕДОСТАТКИ |
Низкие стартовые вложения | Высокий уровень конкуренции; |
Низкий срок окупаемости | Нестабильный доход; |
Рынок не зависит от сезонности | Риск недобросовестных работодателей и соискателей |
Простота организации бизнеса | |
Низкие затраты в процессе функционирования | |
Отсутствие необходимости большого штата | |
Возможность выбрать различные форматы бизнеса | |
Деятельность не лицензируется |
Рынок считается высококонкурентным, для завоевания потребителя необходимо вкладывать огромные усилия для получения результата и формирования авторитета и имиджа профессиональной деятельности. Существует риска нестабильности дохода из-за сезонности бизнеса. Также существует риск недобросовестных работодателей и соискателей, в результате чего страдает именно кадровое агентство.
Таким образом, необходимо отметить привлекательность данного вида коммерческой деятельности. Кадровый бизнес является достаточно специфичным, открыть его достаточно просто, однако, превратить в успешное и приносящее стабильный доход предприятие. В кадровом бизнесе крайне важны деловые качества предпринимателя, хватка, целеустремленность. Практика показывает, что получение прибыли, возможно, уже на второй месяц работы агентства. При создании кадрового агентства на первый план выходят организаторские и профессиональные способности, а не финансовые и материальные ресурсы.
3. Описание услуг кадрового агентства
Предлагаемый бизнес-проект предполагает открытие кадрового агентства, предоставляющего рекрутинговую услугу. Для потенциальных клиентов (работодателей) агентство будет оказывать следующие услуги (рис.6.3).
Скрининг резюме. Работа с базами данных путем фильтрации необходимых резюме по требуемым параметрам |
Отбор претендента на должность. Качественный подход к поиску кандидата, предполагающий проведение собеседования |
Курсы повышения квалификации для персонала. Разработка схем и методик для повышения квалификационной характеристики персонала |
Оценка и тестирование персонала организаций. Оценка кадрового ресурса организации (потенциала, мотивации, профпригодность) |
Лизинг персонала. Заключение трудовых договоров с сотрудниками вместо компании-заказчика |
Аутстаффинг персонала. Услуга, при которой сотрудники не отбираются, а оформляются в штат |
Аутсорсинг персонала. Передача компанией определенных бизнес-процессов или производственных функций |
Хэдхантинг. Подбор высококвалифицированных специалистов и их переманивание в компанию-заказчика |
Аутплейсмент персонала. Трудоустройство увольняемых компанией-заказчиком работников |
![]() |
Рисунок 6.3 – Услуги, оказываемые рекрутинговым агентством
Основной функцией рекрутингового агентства является поиск сотрудников на свободные вакансии в организациях, которые являются клиентами, на возмездной основе. Ключевыми задачами кадрового агентства является грамотная оценка требований заказчика и оперативный подбор необходимых кандидатов на вакантные должности. Для эффективной работы агентства необходимо иметь расширенную клиентскую базу для того, чтобы оперативно предоставить работодателю несколько вариантов.
В общем виде работа кадрового агентства по оказанию рекрутинговых услуг выглядит следующим образом: агентство принимает заказ от работодателя на поиск персонала, закрывает вакансии в установленный договором срок, если компания одобряет кандидата, то в течение испытательного срока (1 месяц) компания выплачивает обговоренную сумму за этот срок. Алгоритм работы рекрутингового агентства представлен на рисунке 6.4.
Получение заказа от работодателя |
Определение набора характеристик будущего сотрудника |
Работа с базой данных и первичный отбор кандидатов, удовлетворяющих требованиям |
При отсутствии необходимых кандидатов в базе данных необходимо разместить объявление на работном сайте |
Подбор нескольких подходящих кандидатов |
Проверка достоверности предоставляемой информации кандидатами на должность |
Организация собеседования с кандидатами |
Организация собеседования с работодателем |
Получение оплаты в случае найма сотрудников |
В случае увольнения сотрудника в период гарантийного обслуживания предоставление нового сотрудника безоплатно |
Рисунок 6.4 – Алгоритм работы рекрутингового агентства (классический рекрутинг)
Представленный алгоритм обеспечивает реализацию классической услуги рекрутинга, однако, предполагаемые услуги агентства: скрининг, подбор персонала с внешнего рынка, массовый рекрутинг, лизинг персонала, аутстаффинг, аутсорсинг, аутплейсмент. В перспективе можно организовать бизнес-школу, предоставлять консалтинговые услуги, оказывать услуги по обучению кадров.
4. Продажи и маркетинг кадрового агентства
Целевой аудиторией рекрутингового агентства являются организации, которые нуждаются в поиске квалифицированных кадров. Продвижение рекрутингового агентства является наиболее сложным этапом на начальных стадиях бизнеса. На данном этапе рекомендуется проработать эффективную и тщательную маркетинговую стратегию, которая заключается в составлении маркетингового плана, включающего рекламную кампанию. Следует отметить, что прямая реклама является неэффективным инструментом в данном случае, поскольку на кадровом рынке существует большая конкуренция.
На первом этапе рекламных мероприятий необходимо информировать потенциальных клиентов об открытии рекрутингового агентства и о спектре предоставляемых услуг. Для определения целевой аудитории необходимо изучить деловую среду рынка предоставляемых услуг и выявить наиболее перспективные отрасли в деловой среде региона. Информирование осуществляется по средствам телефонных звонков в компании, предоставлении рекламного портфолио, рассылка информации на электронную почту, участия в бизнес-мероприятиях, продвижение сайта в сети, организация презентации агентства и т.д.
Важным этапом является формирование набора конкурентных преимуществ кадрового агентства и четкого формирования ответа на вопрос, почему именно ваше кадровое агентство будет выбрано потенциальными клиентами. К конкурентным преимуществам кадрового бизнеса относятся: удобное расположение офиса, невысокая стоимость услуг на первоначальном этапе, широкая база данных, особые условия для постоянных клиентов, максимальная эффективность, дополнительный спектр услуг и т.д.
Создание сайта кадрового агентства является обязательным этапом при организации рекрутингового бизнеса. В условиях цифровизации современных организационно-экономических и управленческих процессов, создание сайта является обязательным условием взаимодействия компании, предоставляемой услуги и потенциальных клиентов. На сайте указывается перечень услуг и их стоимость. Оформление сайта организации формирует ее имидж и деловую репутацию, поэтому при организации работы кадрового агентства первоначально в стоимость стартового капитала необходимо заложить стоимость работы сайта (около 30 тыс. руб.). Также затраты на продвижение и обслуживание сайта необходимо учитывать на начальном этапе, данная услуга предоставляется со стоимостью 15-20 тыс.руб. Необходимо создать действующую и интересную страницу в социальных сетях, чтобы охватить как можно больший сегмент потребителей.
Несмотря на то, что СМИ на сегодняшний момент не достаточно популярное средство продвижения рекламы, существует достаточно много уважаемых бизнес-изданий, где рекомендуется продвигать рекламные объявления своей профессиональной кадровой деятельности. Стоимость размещение одного объявления в таком издании варьируется от 3 до 5 тыс. руб.
Звонки потенциальным клиентом являются самым доступным и низкозатратным способом продвижения информации о кадровом агентстве. В случае положительной реакции на рекламу по телефону, рекомендуется провести презентацию кадрового агентства и предоставить рекламный материал потенциальным клиентам.
Также в качестве дополнительного способа продвижения рекламы о работе кадрового агентства можно использовать такой способ, как расклейка объявлений и раздача рекламных листовок, однако, не следует забывать, что данный вид рекламы необходимо осуществлять в местах скопления потенциальных клиентов.
Планирование и осуществление рекламных мероприятий необходимо проводить особенно на начальных стадиях работы кадрового агентства. В дальнейшем после привлечения клиентов, необходимо проводить поддерживающие рекламные мероприятия, стоимость которых будет значительно ниже, чем на первоначальной стадии деятельности. Эффективное и комплексное продвижение на рынке – это залог успеха деятельности кадрового агентства. Расчеты по продвижению кадрового агентства представлены в табл. 6.2.
Таблица 6.2
Предварительный расчет бюджета продвижения кадрового агентства
Мероприятие | Описание | Затраты, руб. |
Создание и продвижение собственного сайта | Создание и продвижение собственного сайта, содержащего конкретные данные об организации, перечень услуг, стоимость услуг, форма для онлайн-заявки | 50 000 |
Реклама в СМИ | Размещение рекламы в деловых журналах | 15 000 |
Звонки и рассылка | Распространение информации потенциальным клиентам, рассылка презентационных материалов и коммерческих предложений | 10 000 |
Итого: | 75 000 |
На современном этапе активная маркетинговая стратегия позволит усилить и ускорить процесс окупаемости вложенных средств и выйти на необходимый уровень продаж. На начальном этапе деятельности кадровое агентство может получить от 2 до 10 заказов. В среднем, в первые месяцы работы, доход кадрового агентства составит 80-100 тыс. руб., при выполнении трех заказов. В дальнейшем доход будет на уровне 100-250 тыс. руб. Важно отметить, что первый месяц будет с нулевой прибылью, так как оплата заказа происходит в течение месяца после закрытия вакансии, после истечения испытательного срока.
5. План производства кадрового агентства
Открытие рекрутингового агентства предполагает следующие этапы (рис.6.5).
Зарегистрировать бизнес как ООО или ИП |
Сформировать базу данных |
Запустить рекламное продвижение агентства |
Подобрать офис, закупить необходимое оборудование |
Нанять сотрудников для работы в агентстве |
Рисунок 6.5 – Этапы создания кадрового агентства
Формирование базы данных является наиболее сложным и трудоемким этапом, ведь от обширности базы данных зависит эффективность предоставляемых рекрутинговых услуг и конкурентоспособность кадровой деятельности. База данных формируется по средством накопления объявлений с различных сайтов и внесение в специальную программу данных. Существует множество специальных программ для работы кадровых агентств: E-Staff Рекрутер, Experium, 1С: Кадровое агентство, EFSOL: Кадровое агентство, Asper, OrangeHRM и др. Существует вариант приобретения готовой базы данных, через получение доступа к базам данных работных сайтов (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru). Можно оформить как годовую подписку на базу данных так и ежемесячную, так например, стоимость годовой подписки на клиентскую базу hh.ru составляет около 100 тыс.руб. в год по региону или 583 тыс. руб. по всей России. Платные базы данных постоянно обновляются актуальной информацией и могут использоваться при деятельности рекрутингового агентства. На формирование собственной хорошей базы данных может уйти до трех лет. При наличии финансовых ресурсов, рекомендуется приобрести базу данных для формирования качественной деятельности.
При работе кадрового агентства необходимо сформировать стандартную документацию, которая будет использоваться в профессиональной деятельности при работе с клиентами и работниками, перечень необходимых документов представлен в таблице 6.3.
Таблица 6.3
Базовые документы рекрутингового агентства
№ | Документ | Характеристика |
1 | Договор оказания услуг по подбору персонала | Договор регулирует отношения заказчика и агентства. Отдельно прописываются вопросы гарантий и ответственности, конфиденциальности, регулирования споров. Шаблон договора изначально необходимо согласовать с юристом. |
2 | Заявка на подбор | Прописываются требования заказчика на подбор персонала. Заявка является важным документом и подписывается обеими сторонами, также рекомендуется согласовать с юристом. |
3 | Анкета для соискателя | По данным анкет формируется база данных агентства. Рекомендуется анкету прикреплять к резюме. |
4 | Формы отчетности менеджеров кадрового агентства | Позволяет отследить структуру работы менеджеров и провести оценку из работы |
5 | Управленческая отчетность по деятельности кадрового агентства | Управленческая отчетность включает отчетности менеджеров, отчеты по вакансиям, финансовую отчетность и позволяет контролировать рабочие процессы |
6 | Трудовой договор с менеджером кадрового агентства | Стандартный отчет между работодателем и работником |
7 | Должностная инструкция менеджера по подбору персонала | Прописаны все функции, которые выполняют работники |
8 | Стандарт резюме | Необходимо разработать стандартную форму резюме. При передаче резюме заказчику, рекомендуется удалить контактные данные соискателя |
9 | Заключение по результатам собеседования | В заключении необходимо прописать, почему кандидат одобрен агентством, почему он рекомендуется. Необходимо разработать шаблон. |
Подготовка шаблонов основных рабочих документов кадрового агентства значительно облегчит работу, и ведение необходимого делопроизводства обезопасит собственника при решении спорных вопросов.
Офис необходимо выбрать в оживленной части города с хорошей проходимостью, недалеко от центра города, возможно в бизнес-центре. Площадь 10-15 кв.м. При выборе помещения в бизнес-центре первоначальные затраты на коммуникации и мебель может быть значительно сокращена.
Для организации деятельности агентства предполагается арендовать офис площадью 12 кв.м., он оснащен необходимой офисной техникой, арендная плата составляет 15 тыс. руб. в месяц. Расходы на офисную технику составляют 80 тыс. руб. Для эффективной работы необходимо установить программное обеспечение стоимостью 50 тыс. руб.
Необходимо привлечь к трудовой деятельности двух штатных специалистов с универсальными способностями и знаниями в области кадрового бизнеса, заработная плата формируется исходя из процентной ставки с каждого выполненного заказа и ориентировочно составит 30-35 тыс. руб.
В крупных кадровых агентствах штат работников может включать психолога, системного администратора, бухгалтера, однако к услугам данных специалистов можно прибегать, ситуационно используя аутстаффинг персонала, то есть привлечение специалистов без трудоустройства на временную работу.
Уборка и содержание помещения входит в обязанности бизнес-центра и входит в арендную плату.
При выборе сотрудников необходимо предъявлять следующие требования: высшее образование, навыки продаж, уверенное владение компьютером, опят работы с базами данных и информационными источниками, коммуникабельность, грамотная речь, активность, инициативность, способность к развитию.
6. Организационный план кадрового агентства
Планирование кадрового бизнеса является важнейшим этапом при организации данного вида коммерческой деятельности. Необходимо комплексно проработать все законодательные нормы легализации данной бизнес-деятельности. В Российской федерации деятельность кадровых агентств не лицензируется в отличие от данного вида предпринимательской деятельности в других государствах.
Начальным этапом открытия кадрового агентства является его регистрация в установленном порядке в государственных органах. Оптимальной системой налогообложения является упрощенная система налогообложения при ставке налога на доходы 6%. Нецелесообразно применять упрощенную систему налогообложения по принципу доходы минус расходы по ставке 4 %, так как деятельность кадровых агентств не несет практически никаких расходов. Регистрироваться в качестве ООО так же нецелесообразно, так как посредническая деятельность не облагается НДС и уставной капитал, а также основные средства, оборотные активы и запасы также не предусмотрены при ведении данного вида коммерческой деятельности. Государственная пошлина при регистрации субъекта предпринимательской деятельности составит 1700 руб. также необходимо учесть расходы на изготовление печати и открытие банковского счета.
Помимо регистрации в качестве налогоплательщика необходимо пройти регистрацию в социальных фондах, а также необходимо обратиться к услугам юриста для составления образца типовых форм работы кадрового агентства. Стоимость такой услуги составит от 2 до 5 тыс. руб.
Классификатор основных видов экономической деятельности ОКВЭД-2 предусматривает использование следующих видов предпринимательской деятельности:
74.50.1 «Услуги по найму рабочих»
74.50.2 «Услуги по подбору кадров»
При найме менеджеров-рекрутеров необходимо четко определить круг их профессиональных обязанностей, которые будут прописаны в должностных инструкциях, к ним относятся:
- подбор массового и линейного персонала;
- ведение баз данных организаций и работников;
- мониторинг и анализ рынка труда;
- прямой поиск кандидатов;
- проведение собеседований и телефонных интервью;
- проведение анкетирования;
- оценка персонала пот компетенциям;
- обработка резюме и анкет кандидатов;
- подготовка кандидатов к собеседованию с руководящим составом.
График работы кадрового агентства с 9-00 до 18-00, выходные дни: суббота и воскресенье.
В таблице 6.4 приведено штатное расписание и ежемесячный фонд оплаты труда кадрового агентства.
Таблица 6.4
Штатное расписание и ежемесячный фонд оплаты труда
кадрового агентства
Должность | Оклад, руб. | Количество сотрудников | ФОТ, руб. |
Административный персонал | |||
Руководитель | 35000 | 1 | 35000 |
Производственный персонал | |||
Менеджер-рекрутер | 27000 | 2 | 54000 |
Итого: | 89000 | ||
Социальные отчисления | 30% | 26700 | |
Итого с отчислениями: | 115700 |
При другом варианте используя бонусно-премиальную систему оплаты труда, можно предложить работникам минимальную заработную плату, установленную законодательством на 2020 год в размере 12130 руб., соответственно постоянный размер социальных отчислений уменьшится. Также можно на период испытательного срока (1 месяц) предложить минимальную заработную плату, что целесообразно на начальном этапе деятельности организации. Система оплаты труда бонусная или премиальная является мощным мотивационным рычагом для персонала организаций и способствует эффективной деятельности и постоянного повышения производительности труда.
7. Финансовый план кадрового агентства
Финансовый план кадрового агентства учитывает все доходы и расходы деятельности, горизонт планирования составляет 3 года. Предполагается расширение бизнеса по истечению данного срока.
Для запуска проекта необходимо рассчитать объем стартовых вложений. Необходимо определиться с затратами на приобретение оборудования и программного обеспечения, рекламу и формирование оборотных средств на покрытие убытков первоначального периода деятельности кадрового агентства. В соответствии с финансовыми расчетами проект требует привлечение денежных средств в размере 480 тыс.руб. 48% приходится на приобретение оборудования, первый месяц аренды 3% затрат, реклама 16%, оборотные средства 31% и остальные расходы 2%. Проект финансируется за счет собственного капитала, сумма оборотных средств является обязательной статьей затрат в первый месяц осуществления кадрового бизнеса, так как первые доходы агентство получит только со второго месяца работы.
В таблице 6.5 представлены инвестиционные затраты на открытие кадрового агентства.
Таблица 6.5
Инвестиционные затраты на открытие кадрового агентства
№ | Наименование | Сумма, руб. |
Недвижимость | ||
1 | Аренда офиса 1 месяц работы | 15000 |
Оборудование | ||
2 | Оснащение офиса | 228000 |
Нематериальные активы | ||
3 | Стартовая рекламная кампания | 75000 |
4 | Регистрация бизнеса | 10000 |
Оборотные средства | ||
5 | Оборотные средства | 150000 |
6 | Расходные материалы | 2000 |
Итого | 480000 |
Сократить сумму первоначальных инвестиций можно сократить, не приобретая готовую базу данных и урезав расходы на рекламу, однако данные мероприятия значительно снизят продвижение кадрового бизнеса на начальном этапе. Данная экономия усложнит процесс работы и оттянет период получения дохода с начала открытия бизнеса.
Постоянные расходы деятельности кадрового агентства включают арендную плату, ФОТ, амортизационные отчисления, прочие расходы. Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом для групп оборудования, срок использования которого 5 лет (табл.6.6).
Таким образом, постоянные ежемесячные расходы на содержание кадрового агентства составляет 129300 руб.
Таблица 6.6
Постоянные затраты деятельности кадрового агентства
№ | Наименование | Сумма руб. в месяц |
1 | Аренда офиса | 15000 |
2 | Реклама | 5000 |
3 | Амортизация | 3800 |
4 | Коммунальные платежи и интернет | 5000 |
5 | ФОТ | 97500 |
6 | Прочее | 3000 |
Итого: | 129300 |
8. Оценка эффективности
Инвестиционная привлекательность данного проекта подтверждается простыми и интегральными показателями. Изменение стоимости средств учтено при помощи метода дисконтирования денежных потоков.
Срок окупаемости кадрового агентства при первоначальных инвестициях 480 тыс. руб. составляет 9 месяцев при среднем объеме продаж 7 заказов в месяц. Чистая ежемесячная прибыль при выходе на плановый объем продаж составит 158 тыс. руб. в месяц. На плановый объем продаж планируется выйти на 10 месяц работы. Годовой объем чистой прибыли за первый год работы составит 893 тыс. руб. рентабельность продаж по итогам первого года составит 34%, а внутренняя норма прибыли превышает ставку дисконтирования и составит 15,6%. Коэффициент рентабельности инвестиций составит 28%, чистая приведенная стоимость положительна и составит 995 546 руб., что подтверждает инвестиционную привлекательность проекта.
Финансовый план кадрового агентства учитывает оптимистичный прогноз продаж, который можно ожидать при помощи доступа к базе данных и ожидаемой эффективности рекламной кампании.
9. Риски и гарантии
Риски кадрового агентства достаточно специфичны и требуют конкретных мер по предотвращению. Основные риски деятельности кадровых агентств представлены на рисунке 6.6.
Высокая конкуренция на рынке |
Повышение стоимости аренды офиса |
Сезонность продаж |
Информационные риски |
Недофинансирование бизнеса |
Задержка оплаты по договорам |
Риск кражи базы данных |
Халатность сотрудников |
РИСКИ КАДРОВОГО БИЗНЕСА |
Рисунок 6.6 – Риски работы кадрового агентства
Высокая конкуренция на кадровом рынке заключается в том, что заказчики предпочитают обращаться к проверенным кадровым агентствам, которые давно работают на рынке и имеют определенный вес в структуре кадровых услуг. Присутствие на рынке более сильных агентств является негативным фактором для вновь созданного агентства. В данном случае снижение стоимости услуг не всегда является эффективным методом, конкурентные преимущества необходимо формировать за счет обширности базы данных, оперативности заказов, программ лояльности для клиентов и т.д.
Повышение стоимости аренды повлечет за собой увеличение постоянных расходов, снизить данный риск возможно при заключении долгосрочного договора аренды.
В работе кадровых агентств менее активными являются декабрь, апрель, июль, август, однако для крымского региона, где приоритетными отраслями являются туризм и сельское хозяйство, сезонность выражена по-другому, так как туристический и агробизнес требуют массового набора кадров именно в летне-осенний период работ. Сложные месяцы в работе кадровых агентств связаны в первую очередь не с ограниченным количеством заказов, а с недостаточным количеством кандидатов, ищущих работу. Активная работа с базами данных и создание кадрового резерва позволит избежать данный вид риска.
Информационные риски заключаются в том, что кандидаты могут предоставлять ложную информацию о себе, работодатели могут скрывать от агентства прием на работу кандидата. Борьба с данными рисками проявляется в комплексной и четкой проверке всей информации, которую предоставляет кандидат, а все взаимодействие с клиентами – компаниями-заказчиками необходимо строго фиксировать в договорах и прописывать все оплатные моменты и риски недобросовестного отношения к кадровому агентству.
Недофинансирование бизнеса заключается в неучтенных расходах на содержание кадрового агентства и его работу. Финансовое планирование является хорошим инструментом по устранению данного риска.
Чтобы избежать задержку оплаты по договорам необходимо учитывать санкции при несоблюдении сроков оплаты и прописывать их в договорах, заключаемых между агентством и предприятием.
Кражу базы данных может осуществить увольняющийся специалист кадрового агентства, соответственно необходимо обезопасить работу при помощи установления персональных электронных ключей и системой антикопирование и других способов деятельности.
Халатность сотрудников заключается в недобросовестном выполнении своих обязанностей, чтобы избежать этого, необходимо создать систему мотивационного поведения работника для чего отлично подходит бонусная система оплаты труда. Неудовлетворительная работа сотрудников может привести к низким продажам и убыткам деятельности. Данный риск проще всего снизить на этапе подбора персонала предлагая выгодные условия работы и возможность карьерного роста и продвижения по служебной лестнице.
Анализ рисковой составляющей проекта создания рекрутингового агентства приведены в таблице 6.7.
Благодаря количественной оценке рисков можно установить на чем необходимо сосредоточить внимание управленцу и выработать комплекс мер по минимизации потерь и предотвращению рисков.
В соответствии с расчетами самыми важными среди рисков являются информационные риски и риски реакции конкурентов. В первом случае необходимо усилить конкурентные преимущества и тщательно проверять информацию о каждом кандидате и заказчике.
Таблица 6.7
Количественны анализ рисков деятельности кадрового агентства
Наименование риска | Вероятность наступления (0-1) | Значимость рисков для предприятия (1-10 баллов) |
Реакция конкурентов | 0,9 | 9 |
Арендные проблемы | 0,2 | 1 |
Сезонность продаж | 0,3 | 2 |
Информационные риски | 0,9 | 8 |
Недофинансирование бизнеса | 0,6 | 7 |
Задержка оплаты по договорам | 0,5 | 8 |
Риск кражи базы данных | 0,4 | 8 |
Проблемы с персоналом | 0,4 | 8 |
В работе кадрового агентства крайне важна отлаженная система поиска и подбора персонала, система привлечения организаций-заказчиков, адаптивно и оперативно реагировать на изменения во внешней среде деятельности организации, знать тенденции деятельности и развития рынка труда, а также осуществлять плановую и качественную работу по формированию баз данных.