Технология «Видеоконференцсвязь».
ВКС – это инструмент коммуникаций людей, которые находятся очень далеко друг от друга. Системы позволяют наладить максимально комфортное общение, которое очень сильно приближено к реальному. Участники общения в таком формате видят и слышат друг друга в реальном времени, а кроме этого, технология позволяет обмениваться данными между всеми участниками конференции и как угодно обрабатывать их в интерактивном режиме. Системы видеоконференцсвязи очень эффективны для решения многих задач – этот инструмент позволяет совершать переговоры в дистанционном режиме, тем самым экономя время и финансовый ресурс.
Видеоконференция — область информационной технологии, обеспечивающая одновременно двустороннюю передачу, обработку, преобразование и представление интерактивной информации на расстоянии в режиме реального времени с помощью аппаратно-программных средств вычислительной техники.
Взаимодействие в режиме видеоконференций также называют сеансом видео-конференц-связи.
Видеоконференцсвязь (ВКС) — это телекоммуникационная технология интерактивного взаимодействия трех и более удалённых абонентов, при которой между ними возможен обмен аудио- и видеоинформацией в реальном времени, с учётом передачи управляющих данных.
При изучении опыта организации единого информационного пространства Единой Государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций Республики Саха РФ было установлено, что в 2012 году Распоряжением Правительства Республики Саха от 02.11.2012 № 1193-р «О создании системы видеоконференцсвязи между органами управления Якутской территориальной подсистемы Единой государственной системы предопределения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, спасательными службами, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по республике Саха (Якутия) и организациями, привлекаемыми для предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций техногенного характера на территории республики Саха (Якутия)» создана система видеоконференцсвязи.
В рамках развития системы антикризисного управления и повышения уровня оперативного реагирования, а соответственно – уменьшения времени оперативного реагирования, – на передний план выходит получение оперативной информации непосредственно из зоны чрезвычайной ситуации.
Первыми к месту возникновения чрезвычайной ситуации прибывают оперативные группы подразделений МЧС ДНР, которые используют мобильные комплекты видеоконференцсвязи, в состав которых входят: портативный персональный компьютер (ноутбук) с предустановленным программным обеспечением и возможностью доступа к сети Интернет через подвижную (мобильную) сеть оператора сотовой связи, либо мобильной (возимой) земной станции спутниковой связи, вэб-камера, а также беспилотный летательный аппарат с возможностью онлайн трансляции в ВКС проведения воздушной разведки с места возникновения чрезвычайной ситуации.
Принцип организации такой видеоконференцсвязи заключается в следующем: на портативный ПК (ноутбук) устанавливается специальное программное обеспечение для организации видеоконференцсвязи, через устройство видео захвата подключаются одновременно веб-камера и беспилотный летательный аппарат, что позволяет переключаться между источниками транслируемого видео ряда без прерывания сеанса видеоконференцсвязи с оперативным штабом Министерства.
В связи с тем, что используются каналы Интернет, данный вид организации видеоконференцсвязи является на сегодняшний день самым простым и дешёвым. Единственное, что необходимо при организации данного вида ВКС — это решить вопрос безопасности, так как Интернет по умолчанию не является конфиденциальным каналом передачи данных, в связи с чем, передаваемая информация может стать «общественным достоянием».
Для решения этого вопроса мобильный комплекс ВКС оперативной группы оснащается маршрутизатором, обеспечивающим шифрованный канал связи с информационно-телекоммуникационной сетью МЧС ДНР по средствам VPN туннелей.
Модернизация клиентской части.
На протяжении всего 2019 года специалистами службы связи велись работы по модернизации и приведению к единому стандарту оборудования, используемого для организации видеоконференцсвязи на стороне абонентских терминалов.
Очень важно понимать, что ведомственная видеоконференцсвязь – это много больше, чем просто сочетание видеокамеры, компьютера и программного обеспечения. Под такой вид связи отводится специальное помещение, в котором располагаются:
1. Качественная видеокамера с картинкой высокого разрешения, с отрегулированной специально для этого помещения светочувствительностью, с хорошей цвето-насыщенностью. Вы получаете при общении не просто изображение собеседников, но изображение очень качественное. Например, картинка не дает блики, которые отвлекают внимание от собеседника. Скорей всего, вы и сами замечали, как при общении по скайпу часто блестит и даже как-то странно отсвечивает лысина человека. Причин здесь две: низкое качество изображения и неудачное освещение. При использовании видеоконференцсвязи вы получаете качественную детализацию, не менее качественное, продуманное освещение. В результате вас ничто не отвлекает от общения и не мешает воспринимать человека и его слова так, как будто он находится рядом.
2. Микрофон, отличающийся высокой чувствительностью. Установку микрофона (как и камеры) продумывают специально для этого помещения с учетом того, что человек там может перемещаться в процессе общения или выбирать для разных сеансов связи разные места для установки стула, проектора и других принадлежностей.
3. Освещение в помещении. Должно быть таким, чтобы камера показывала вашему собеседнику наиболее естественное и реалистичное изображение.
4. Экраны. Расставляются таким образом, чтобы вы и собеседники оказались «на одном уровне» при общении. Ваша конференция должна максимально походить на встречу в реальности, где собеседники просто сидят за одним столом. Аналогичным образом синхронизируются не только экраны, но и камеры, чтобы собеседники также получали максимально реалистичную картинку, при которой создавалось бы ощущение того, что они все сидят за одним столом.
5. Интерьер. Расстановка мебели в помещении также достаточно важна и продумывается в процессе проектирования комнаты для конференцсвязи. Стол, стулья, экраны – все они должны располагаться таким образом, чтобы максимально создавать эффект присутствия. А вспомогательные предметы интерьера и дополнительное оборудование не должны снижать акустические характеристики помещения или мешать правильному освещению.
Таким образом за счет стандартизации оборудования, используемого в подразделениях, удалось значительно улучшить качество видеоконференцсвязи, а именно:
· Повысить качество транслируемого многоточечного видеоряда;
· Минимизировать посторонние шумы при передаче звука;
· Избежать засветок баннера;
· Исключить возможность сбоев программного обеспечения.
Для обеспечения управления не только в рамках подразделений МЧС ДНР, но и в рамках Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций предлагается создание сети антикризисного управления, объединяющей в единое информационное пространство все органы управления, и развертывание на ее базе системы стационарной и мобильной составляющих видеоконференцсвязи.
Планомерное развитие указанной технологии позволит расширить систему видеоконференцсвязи, обеспечит оперативное управление при ликвидации ЧС, проведении аварийно-спасательных и других неотложных работ с возможность ведение воздушной разведки в любой точке Донецкой Народной Республики.
Но самое главное – развитие на базе видеоконференцсвязи систем управления МЧС ДНР и единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций позволит принимать своевременные и правильные решения, позволяющие уменьшить материальный ущерб от чрезвычайных ситуаций и, конечно, спасти человеческие жизни.