Устранение мелких неисправностей при работе на ККТ
06.02.2023
Предмет: МДК 03.01Эксплуатация контрольно-кассовой техники.
Тема программы 1.1«Правила эксплуатации контрольно-кассовой техники.»
Тема урока: Возможные неполадки и их устранение на ЭККМ «Эра-101».
Цель урока:
Образовательная: Ознакомить студентов с возможными неполадками и их устранением на ЭККМ «ЭКР-101» .
Познавательная: Формировать у студентов интерес к изучаемому материалу, в виде поиска информации из рекомендуемых источников по теме урока, и выполнению домашней работы.
Развивающая: Развивать у студентов самокритичность, при выполнении заданий, с целью формирования аккуратности ведения конспекта и правильности использования материала.
Воспитательная: пробуждение познавательного интереса;
воспитание культуры студентов, внимательности, аккуратности, дисциплинированности, усидчивости.
Тип урока: получение новых знаний.
Вид урока: лекция.
Ход урока:
I. Орг. момент.
II. Проверка и актуализация знаний
III.Тема урока
IV. Д/з
V. Закрепление темы.
Изучение нового материала
Устранение мелких неисправностей при работе на ККТ
При возникновении неисправностей кассир обязан:
- Выключить ККТ, вызвать представителя администрации, определить характер неисправности
- В случае неясного печатания реквизитов чека, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителем администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, получит нулевой), указав на обороте правильную сумму. При обрыве (окончании) контрольной ленты её необходимо заправить, оформить концы ленты. Места обрыва контрольной ленты оформляются так же, как на начало и конец рабочей смены, но с указанием времени обрыва. Кассиру запрещается работать без контрольной ленты или склеивать её в местах обрыва.
- В случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на ККТ так же, как при окончании смены, с отметкой в книге кассира-операциониста. При невозможности устранения неисправности силами кассира администрация вызывает механика ЦТО
- Внезапная остановка машины возможна при следующих ошибках в действиях кассира: двойное нажатие клавиш, переполнение памяти машины при вводе цены товара, нарушение последовательности ввода данных, сумма наличных денег покупателя меньше стоимости покупок и т.д. В таких случаях необходимо нажать на клавишу "Сброс", и блокировка машины снимается. Если эта операция не вывела машину из состояния блокировки, надо проверить, завершена ли начатая операция. Если машина не возвратилась в рабочее состояние, работу необходимо приостановить, вызвать администратора, оформить окончание работы и вызвать механика.
Домашнее задания: ознакомиться с лекцией, законспектировать в тетради.
Фотоотчёт прислать преподавателю.
Преподаватель: Снурницына Лилия Викторовна.