«Общение без конфликтов»
Цель: предоставление возможности участникам тренинга в получении опыта конструктивного решения конфликтных ситуаций. Развитие коммуникативных способностей школьников, умение общаться в группах, коллективе.
Вступительное слово ведущего.
«Здравствуйте, ребята! Я очень рада видеть сегодня вас, пусть это занятие подарит радость общения и море положительных чувств и эмоций.
Дорогие ребята, все вы знаете, что общение сопровождает нас повсюду и всегда, и невозможно представить, как может человек обойтись без этого уникального дара. Необходимо заметить, только то, что общение не всегда бывает приятным: конфликты, ссоры – нередко портят нам настроение, а проблема возникновения их – неумение и незнание правил эффективного общения. Сегодня вы узнаете все о конфликтах и способах их позитивного разрешения».
1. Приветствие.
«Давайте начнем нашу работу с высказывания друг другу пожелания на сегодняшний день. Оно должно быть коротким, желательно в одно-два слова. Можно написать смс-сообщение одноклассникам или друзьям
2. Выработка правил работы в группе.
Ведущий напоминает участникам правила, необходимые для успешной работы на тренинге, принятые на предыдущих занятиях.
3. Введение теоретических понятий о конфликтах, конструктивных путях их разрешения.
Цель: актуализировать знания учащихся о конфликте; формирование умения находить взаимопонимание с окружающими.
«Ребята, тема нашего тренинга сегодня посвящена конфликтам. На протяжении наших занятий мы говорим о сплоченном коллективе, командном взаимодействии, о единстве интересов. Но обстоятельства так устроены, что в любом коллективе, даже в самом дружном, возникают споры и разногласия. А наша задача научиться контролировать свои эмоции в общении и недопустить развития конфликтной ситуации. Но сначала давайте рассмотрим следующие понятия: спор, конфликт, конфликтная ситуация, инцидент. Попробуйте самостоятельно дать определение этим словам, что они обозначают».
Спор - словесное состязание, обсуждение чего-либо между двумя или несколькими лицами, при котором каждая из сторон отстаивает свое мнение, свою правоту. Конфликт - это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом мнений, связанных с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Конфликтная ситуация - противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу. Инцидент - случай, происшествие (обычно неприятное), недоразумение, столкновение.
«Давайте подумаем, в чем сходство и различие понятий спор и конфликт ? - Что такое конфликтная ситуация? Приходилось ли вам попадать в конфликтную ситуацию? Как вы думаете, кто был инициатором конфликта? Можно ли разрешить конфликт, не ущемляя права и чувство достоинства всех людей, задействованных в конфликте?
Существуют определенные правила, придерживаясь которых можно предупредить появление конфликтов. Давайте их обозначим».
Ведущий и участники тренинга вырабатывают правила поведения для недопущения возникновения конфликтной ситуации:
- Если человек возбужден, расстроен чем-то, лучше сразу с ним не говорить. Дайте ему «остыть».
- Если вам необходимо сказать о чем-то неприятном, постарайтесь создать доброжелательную атмосферу, отметьте заслуги человека, его хорошие дела.
- Чаще высказывайте одобрение своим товарищам, не скрывайте доброго отношения к людям, не скупитесь на похвалу.
- В любой непонятной для вас ситуации не теряйте самообладание. Умейте заставить себя молчать, когда вас задевают в мелкой ссоре, будьте выше мелочных разборок.
Ведущий: «А теперь вспомните ситуации, когда выполнение этих правил вам действительно помогло избежать конфликта. Всегда ли вы придерживаетесь таких правил?»
4. Упражнение «Учимся разрешать конфликты»
Предлагаю на листе бумаги описать любую конфликтную ситуацию, которая с вами произошла. Попробуй найти оптимальное решение каждого проанализированного конфликта.
5. Упражнение «Австралийский дождь»
Повторяй движения:
- в Австралии поднялся ветер (ведущий потирает ладони);
- начинает капать дождь (хлопки ладонями по груди);
- начинается настоящий ливень (хлопки по бедрам);
- а вот и град, настоящая буря (топот ногами);
- капли падают на землю (щелчок пальцами);
- тихий шелест ветра (потирание ладоней);
- солнце (руки вверх).
6. Упражнение «Найди решение»
Найдите правильный выход из ситуации, не спровоцировав конфликт.
Ситуация 1. Один ученик говорит другому: «Я никогда не буду сидеть с тобой за одной партой: разляжешься, как слон, а мне неудобно писать!». Другой отвечает ... (допишите). Прокомментируйте ситуацию.
Ситуация 2. Идет урок, учащиеся выполняют задания. Вдруг один ученик начинает стучать ручкой по парте. Учитель делает замечание: «Сергей, не стучи, пожалуйста, по парте, выполняй задания». Сергей отвечает: «Почему опять я? Опять крайний! Вы что, видели? ».
- Какая реакция учителя на слова Сергея?
- Как бы вы сделали в этой ситуации?
Ситуация 3. Учитель на уроке объясняет новый материал, а ученик в это время играет в игры на телефоне, отвлекая соседа по парте. Учитель делает замечание, но школьник не реагирует. Учитель: «Вадим, сколько можно тебе повторять, убери телефон, во время урока им пользоваться запрещено». Ученик: «Я никому не мешаю».
- Какова реакция учителя?
- Как бы вы сделали на месте ученика?
Ситуация 4. Учитель проверяет домашнее задание. Дошла очередь и до Ирины. Людмила Сергеевна, проверяя работу ученицы, говорит: «Да что же это такое? Уже который раз замечаю, что ты не стараешься при выполнении домашнего задания, да и делаешь его не всегда. Больше тройки за четверть не будет!»
- Какова реакция ученицы?
- Как бы вы сделали на месте учителя?
Ведущий подводит итог: «Среди привычек, которые порождают конфликты между людьми, особенно распространенными являются чрезмерная эмоциональность, агрессивность, требовательность, невнимание к нуждам и интересам других, неумение выслушать других.
Деструктивный способ – решение своих проблем и конфликтов путем насилия и агрессии. Деструктивно мыслить – значит работать в направлении самоуничтожения, а не самосовершенствование. Если вы хотите для себя мира и любви, то ваш путь - это сознательный контроль негативных мыслей и поступков».
7. Рефлексия.
Ответь для себя на вопросы:
- Что я узнал нового для себя?
- Что вызвало у меня затруднения?
- С каким настроением я к завершению занятия