IV. Что может и чего не может делать ведущий на группе.
Ведущему МОЖНО: Ведущему НЕЛЬЗЯ:
1. Начинать и заканчивать собрание вовремя. Объявлять в начале собрания его регламент (время окончания, время перерывов).
2. Интересоваться у человека - чистый и трезвый ли он, если возникают сомнения.
3. Прерывать человека находящегося в употребление, КОРРЕКТНО напоминая, что на группе могут высказываться только люди, которые сегодня не употребляли алкоголь, таблетки или наркотики. Прерывать высказывание в случае нарушения правил (агитация, нарушение анонимности, упоминание названий организаций, не относящихся к АН, смакование подробностей употребления и т.п.)
4. Самому придерживаться правил.
5. Если кто-то из участников собрания мешает его проведению (смешки, оценки, прерывания, разговоры) Ведущий вправе делать замечания «нарушителю».
6. Соблюдать регламент высказывания (следить за временем, не смотря на личности высказывающихся).
7. В случае необходимости во время тематического собрания (по Шагам, Традициям) выбрать заранее фрагмент текста и зачитывать его для обсуждения.
8. В случае необходимости Ведущий делает объявления на группе о свободных вакансиях, об изменениях принятых на рабочем собрании, а также обо всей информации, касающейся группы и сообщества АН.
9. В случае необходимости напоминать участникам собрания, зачем мы здесь.
10. Обязательно объявлять на группе тему 1-го Шага, если на собрании присутствует новичок.
11. Фиксировать в рабочей тетради новичков, юбиляров и гостей из других городов, в случае необходимости не стесняясь уточнять эту информацию.
13. Сначала озвучивать 7 Традицию и только потом запускать мешочек.
14. Фиксировать и целиком озвучивать собранную сумму.
15. Выкладывать на стол продаваемую литературу и делать объявления на группе, что она имеется в продаже.
16. Комментировать высказывания.
17. Выходить во время собрания. (В случае крайней необходимости выйти - на непродолжительное время, Ведущий должен попросить кого-либо из присутствующих исполнить обязанности Ведущего на это время).
18. Заниматься посторонними делами.
19. Шептаться, разговаривать.
20. Использовать ненормативную лексику.
21. Обращаться к участникам группы в некорректной грубой форме.
22. Ставить личные симпатии выше принципов (личные симпатии к кому-нибудь из участников).
V. КАК ВЕДУЩИЙ МОЖЕТ РЕШАТЬ СЛОЖНЫЕ СИТУАЦИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ НА ГРУППЕ?
Рекомендации по вопросам, приведенным в этом разделе, были выработаны участниками семинара на основе личного опыта. Это всего лишь рекомендации, окончательное решение принимает Ведущий группы самостоятельно или выносит на рабочее собрание.
1. Посторонние организации с «проповедями» на Группе.
(На группу приходят люди, которые пытаются вести агитацию от имени других организаций. Часто эти люди не представляются – не называют своих имен или своего отношения к проблеме зависимости).
• Ведущий может периодически в ходе собрания предлагать всем опоздавшим представиться.
• Если человек не представляется, Ведущий напоминает, что собрание является закрытым (это не относится к открытым собраниям групп) и просит независимых гостей покинуть собрание. Ведущий может самостоятельно или с помощью других участников собрания решить вопрос о продолжении собрания, если гости не покидают собрание.
• Если человек представляется и обозначает свое отношение к зависимости, но в ходе высказывания агитирует в пользу посторонних организаций, Ведущий может прервать высказывание и напомнить о соблюдении 6-ой Традиции Анонимных Наркоманов.
• Если агитация (раздача визиток, литературы и т.п.) происходит после собрания – в курилке, за чаем, или при проведении различных мероприятий, например, пикников, Ведущий и другие члены АН могут просить агитирующего не делать этого, напоминая о соблюдении Традиций Анонимных Наркоманов.
• Ведущий может вынести данную проблему на Рабочее собрание группы.
2. Несоблюдение дисциплины во время собрания (игнорирование замечаний ведущего).
• Ведущий может звонить в колокольчик, призывая к порядку во время собрания.
• Ведущий может в ходе собрания между высказываниями объявить минуту молчания для того, чтобы дать участникам собрания возможность вспомнить, для чего они здесь.
• Ведущий может в ходе собрания между высказываниями зачитывать выдержки из преамбулы, посвященные правилам группы, например о том, что говорит один человек, остальные слушают и не перебивают.
• Ведущий может предложить участникам собрания высказываться по кругу, начав с «нарушителей».
• Ведущий может предложить нарушителю дисциплины покинуть собрание, сделав ему несколько замечаний (решение о возможности применения такой меры должно приниматься на Рабочем собрании Группы).
• Если Ведущий видит, что участник собрания нарушает дисциплину с самого начала собрания, Ведущий может предложить ему зачитать литературу АН (выдержки из Белой Книги, Ежедневные размышления).
• Участники собрания вправе приходить на помощь Ведущему, если дисциплина на собрании продолжает нарушаться.
3. Как корректно прервать высказывание участника Собрания. В каких случаях это можно сделать.
• Большое значение имеет интонация, с которой Ведущий сделает замечание высказывающемуся. Она должна быть максимально корректной.
• Ведущий может позвонить в колокольчик и начинает обращение к высказывающемуся с вежливого слова, например «Извини».
• Ведущий может использовать выдержки из преамбулы, посвященные тем правилам группы, которые нарушает высказывающий, и не должен акцентировать внимание на личности высказывающегося.
• Ведущий может проявить твердость и настойчивость, если высказывающийся продолжает нарушать правила, и, в крайнем случае, приостановить или закрыть собрание.
• Ведущий может прервать высказывание, например, в случаях: нарушения анонимности; высказывания суждения не о себе; упоминания названий организаций, не имеющих отношения к АН; агитации, призывов, обращенных к участникам собрания; смакования подробностей употребления.
4. Поддержание Ведущим тематики группы. «Слив» на группе.
• Если на группе задана определенная тематика (например, на группе «вопрос-ответ»), Ведущий может между высказывания напоминать о необходимости придерживаться тематики и воздержаться от обсуждения иных тем.
• Ведущий должен слушать высказывания на группе и, если он считает, что общий характер высказываний на группе стал «сливным», то Ведущий может между высказываниями зачитывать выдержки из преамбулы, напоминая, что наша главная цель – делиться опытом, надеждой и нести весть о выздоровлении. Особенно это касается собраний, на которых присутствуют новички.
• Ведущий может вынести на рабочее собрание группы вопрос об организации для группы семинара на тему «Что такое атмосфера выздоровления?» (группа может попросить МКО о проведении такого семинара).
5. Новичок на группе.
• Ведущий просит новичков представиться в начале группы и может напоминать об этом также в конце группы.
• В конце группы Ведущий напоминает, что новичкам нужно подойти к ведущему и может разъяснить для чего – например, чтобы получить бесплатную литературу.
• Ведущий может уточнять у участника собрания, не является ли он новичком в АН.
• Ведущий в качестве одной из тем собрания объявляет 1-ый Шаг и может в ходе собрания напоминать о необходимости высказываться по этому Шагу, а также Ведущий может сам высказываться по 1-му Шагу.
• Ведущий может зачитывать выдержки из преамбулы, напоминая, что наша главная цель – делиться опытом, надеждой и нести весть о выздоровлении (если на группе слишком много «слива»).
• Во время группы Ведущий просит участников собрания подписать буклеты для новичков, особенно отмечая, что можно оставить новичку номера телефонов.
• Рабочим собранием группы может быть утвержден список телефонов членов АН, которые выражают желание быть спонсорами для новичков. Этот список может также предоставляться новичку на собрании вместе с буклетами.
• Ведущий должен собрать и вручить новичку в конце группы весь комплект литературы, который утвержден решением Рабочего собрания группы.
• Если на группе нет медалек за 1 день, Ведущий может обратиться к участникам собрания с просьбой о предоставлении медальки для вручения новичку.
• После группы Ведущий должен уделить особое внимание новичку, поговорить с ним, убедиться, что другие участники группы оказали новичку необходимое ему внимание.
6. Высказывания «действующих» на группе.
• Если Ведущий предполагает, что высказывающийся участник собрания употреблял сегодня наркотики, таблетки или алкоголь, он может спросить его об этом, и в случае утвердительного ответа просить воздержаться от высказывания.
• Ведущий может прервать высказывание в случае явных признаков употребления, даже если в ответ на вопрос Ведущего об употреблении высказывающийся отвечает отрицательно.
• Ведущий может обратиться за помощью к группе в решении вопроса о возможности продолжать высказывание, если высказывающийся активно отрицает употребление и продолжает говорить.
7. Конфликт участника собрания с Ведущим.
• Конфликты личного характера должны решаться после группы, о чем Ведущий напоминает участнику собрания.
• Если участник собрания выражает недовольство тем, как Ведущий исполняет свои обязанности или участника не устраивают правила группы, Ведущий может предложить ему вынести этот вопрос на Рабочее собрание группы и воздержаться от обсуждения этой темы на группе.
8. Как повысить активность участия в Рабочем собрании.
• Ведущий в начале и в конце собрания напоминает, что после группы состоится Рабочее собрание.
• Ведущий может предложить участникам собрания после группы ознакомиться с «Буклетом для группы», чтобы лучше понять, что такое Рабочее собрание и для чего оно нужно.
• Активизации участия в Рабочем собрании способствует проведение группой сплачивающих мероприятий, например, юбилеев.
• Ведущий Рабочего собрания (обычно это секретарь группы) предупреждает человека, получившего какое-либо служение об обязательности посещения Рабочих собраний.
9. Отсутствие координации межу Ведущим и другими членами АН, взявшими служения.
• Всем членам группы, взявшим служение на этой группе, полезно обменяться номерами телефонов для связи.
• Не будет лишним, если на группе составляется список всех, кто взял служение, и вывешивается на видном месте. Обычно такой список составляет и поддерживает в актуальном состоянии секретарь группы.
• Поддержанию координации между членами АН, имеющими служение на этой группе, способствует их активное участие в Рабочем собрании.
• Ведущему группы целесообразно выносить на Рабочее собрание вопросы, касающиеся координации с другими людьми, имеющими служение (например, вопросы, касающиеся чайханщиков, уборщиков, ПГО и других)
10. Конфликты с жильцами и администрацией.
• Ведущий в начале или в конце собрания напоминает что во избежание конфликтов с жильцами дома, в помещении которого проходит собрание группы, а также с администрацией этого помещения, необходимо соблюдение определенных правил, например, не толпиться и не курить у входа. Ведущий также может приводить примеры групп, которые закрылись из-за конфликтов с жильцами или администрацией.
• Участники собрания вправе сами следить за соблюдением правил поведения до и после собрания (например, предложить курящим отойти подальше от жилого дома).
• Для обеспечения порядка до и после собрания на группе можно ввести особое служение (например, на группах в помещениях храмах в те дни, когда собирается много участников). Или обязанности по обеспечению порядка могут быть возложены на того, кто уже имеет служение, например на уборщика. Такое решение должно приниматься на Рабочем собрании группы.
• На Рабочем собрании может быть выбран представитель группы для общения с жильцами или администрацией помещения, который готов предоставить секретарю группы свой контактный телефон для немедленного реагирования на жалобы.
• Ведущий может вынести на Рабочее собрание вопрос о поиске нового помещения для группы, если конфликты с жильцами или администрацией становятся систематическими и плохо разрешимыми.
11. Преемственность Ведущих (делиться опытом служения).
• На Рабочем собрании группа может решить провести мини-спикерское собрание на тему «Служение Ведущего», пригласив спикером члена АН, у которого было такое служение.
• При выборе Ведущего на Рабочем собрании прежний Ведущий может поделиться своим опытом служения с новым Ведущим (рассказать о позитивных моментах, о возникавших проблемах и путях их решения). В любом случае, на Рабочем собрании новому Ведущему необходимо объяснять, что может и чего не может делать Ведущий при проведении группы.
• Прежний Ведущим может в течение одного или нескольких собраний группы, которые ведет новый Ведущий, находиться рядом с ним и оказывать ему помощь.
VI. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ ВЕДУЩЕГО.
Минимальные требования к Ведущему определяет группа на Рабочем собрании. Группа выбирает Ведущего, учитывая при этом его соответствие требованиям, его ответы на вопросы группы и желание служить. В этом разделе содержаться рекомендации, которые группа может учитывать по своему усмотрению при выборе Ведущего.
1. Срок чистоты – от 6 месяцев (может быть снижен группой до 3-х месяцев).
2. Опыт служений.
3. Знание Традиций АН.
4. Хорошая дикция.
5. Ответственность, активное участие в жизни группы.
6. Соблюдение рекомендаций 12-ти шаговой программы - работа по Шагам, спонсор, регулярное посещение собраний.