10 Моя работа притупляет эмоции.
11 Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь цело на работе.
12 Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
13 Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
14 Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
15 Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
16 Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
17 Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
18 Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
19 Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
20 Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
21 Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
22 Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
23 Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
24 При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.
25 Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.
26 Мне вое труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
27 Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
28 У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.
29 Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.
30 В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».
31 Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
32 Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
33 Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
34 Я очень переживаю за свою работу.
35 Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.
36 При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
37 У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.