Соперничество между существующими конкурентами.
Соперничество между существующими конкурентами принимает множество привычных форм, включая ценовые скидки, внедрение новых продуктов, рекламные кампании и улучшение качества обслуживания. Высокий уровень соперничества ограничивает прибыльность отрасли. Степень, в которой соперничество снижает потенциал прибыли отрасли, зависит, во-первых, от интенсивности конкуренции, и, во-вторых, от основы, на которой они конкурируют.
Интенсивность соперничества максимальна, если:
Конкуренты многочисленны или примерно равны по размеру и силе. В таких ситуациях конкурентам трудно избежать перехвата бизнеса. Без лидера отрасли практика желательная для отрасли в целом, остается невостребованной.
Рост отрасли медленный. Медленный рост приводит к борьбе за долю рынка.
Барьеры выхода высоки. Барьеры выхода, обратная сторона барьеров входа, возникают из-за таких вещей, как высокоспециализированные активы или приверженность руководства определенной форме бизнеса. Эти барьеры удерживают компании на рынке, даже если они получают низкую или отрицательную прибыль. Избыточные мощности продолжают использоваться, и прибыльность эффективно функционирующих конкурентов страдает, в то время как нежизнеспособные держатся.
Конкуренты обладают высокой приверженностью бизнесу и стремятся к лидерству, особенно если у них есть цели, выходящие за рамки экономических показателей в данной отрасли. Высокая приверженность бизнесу возникает по разным причинам. Например, у конкурентов, принадлежащих государству, могут быть цели, включающие трудоустройство или престиж. Подразделения крупных компаний могут участвовать в отрасли из соображений имиджа или для того, чтобы предложить полный ассортимент продукции. Столкновения личностей и эго иногда увеличивают соперничество в ущерб прибыльности в таких областях, как СМИ и высокие технологии.
Фирмы не могут хорошо читать сигналы друг друга из-за незнания друг друга, разных подходов к конкуренции или разных целей.
Сила соперничества отражает не только интенсивность конкуренции, но и ее основу. Параметры, по которым ведется конкуренция, и то, сходятся ли соперники в конкуренции по тем же параметрам, оказывают большое влияние на прибыльность.
Соперничество особенно разрушительно для прибыльности, если оно тяготеет исключительно к цене, поскольку ценовая конкуренция переносит прибыль непосредственно из отрасли к ее клиентам. Снижение цен обычно легко заметить и сопоставить конкурентам, что делает вероятными очередные раунды ответных действий.
Постоянная ценовая конкуренция также приучает покупателей уделять меньше внимания характеристикам товара и сервису.