2. Основные направления профконсультирования
Все основные направления профконсультационной работы можно разделить на две группы:
· профилактика профессионального становления личности, когда по мере возможного возникновения проблем упреждающе готовят оптантов, обучаемых, молодых специалистов, профессионалов к преодолению трудностей профессионального самоопределения;
· оперативная помощь в решении ставшей актуальной проблемы, когда личность испытывает трудности, обусловленные неуверенностью, некомпетентностью, профессиональным банкротством, а также пассивностью и беспомощностью, внутренними препятствиями, мешающими выбрать профессиональное учебное заведение или получить место работы и сохранить его за собой.
На основании анализа отечественной и зарубежной литературы можно условно выделить следующие направления организации профконсультационной помощи:
1. Справочно-информационное направление предусматривает предоставление клиентам актуальных и достоверных сведений, содержащих характеристику профессий, информацию о профессиональных учебных заведениях, состоянии рынка труда, вакантных рабочих местах и т.п. Распространение этой информации осуществляется путем издания доступных, эстетически оформленных, красочно иллюстрированных рекламно-справочных пособий.
2. Организационно-управленческий подход подразумевает координацию профконсультационной работы между различными образовательными учреждениями, службами занятости, отделами развития персонала предприятий, общественными организациями.
В настоящее время профконсультационная работа ведется в школах, центрах профориентации, службах занятости, на предприятиях. Особо следует выделить деятельность разного рода рекламно-посреднических фирм, обещающих потенциальным клиентам за вознаграждение прекрасное профессиональное будущее, материальное благополучие и успех.
3. Адаптационное профконсулыпирование направлено на оказание помощи лицам, поступившим в профессиональное учебное заведение или устроившимся на работу. Вхождение в незнакомый коллектив, усвоение новой социальной роли и овладение новой деятельностью порождают психическую напряженность и трудности. Действенную помощь в этих ситуациях могут оказать психологические службы в учреждениях и организациях.
4. Стимулирующее профконсулыпирование предусматривает оказание помощи лицам, переживающим профессиональную стагнацию, депрессию. Главным при этом является формирование у клиента внутренней готовности к осознанному и самостоятельному построению, корректировке и реализации перспектив своего профессионального развития, повышения квалификации, профессионального роста и карьеры. Важно обогатить представление личности о своих профессиональных возможностях, заложить уверенность в собственных силах и мотивировать профессиональное самосовершенствование.
5. Коррекционное профконсулыпирование направлено на оказание помощи лицам, переживающим кризис профессионального становления, трудности в профессиональном общении и сотрудничестве, конфликты. Проведение такого рода консультации требует глубокого психологического анализа внутреннего мира клиента, использования психотерапевтических технологий, установления доверительных отношений между психологом и клиентом.
6. Реабилитационное консультирование осуществляется для оказания помощи лицам, частично потерявшим трудоспособность, и инвалидам. Реализация этого направления, помимо владения психотехнологиями активизации потенциала личности и техникой психоанализа, требует наличия определенной правовой компетентности. Оказание морально-эмоциональной поддержки, формирование активной позиции, оптимизма являются важными составляющими этого вида консультирования.
7. Манипулятивное профконсулыпирование направлено на навязывание клиенту определенной профессионально ориентированной услуги.
Стихийность в организации профконсультационной помощи порождает дополнительные проблемы. Очевидно, вся профконсультационная работа должна направляться и координироваться специальными отделами служб занятости. Возможно, следует законодательными актами запретить стихийную зазывную пропаганду определенных видов профессиональных услуг. Таким образом, в зависимости от характера оказываемой психологической помощи можно выделить семь организационных форм, или моделей, профконсультирования. Каждая из них в чистом виде не существует. Все они взаимно пересекаются и часто дополняют друг друга. Их выделение позволяет четче осознать сущность профконсультационной работы психолога. Вместе с тем, очевидно, назрела необходимость создания специализированных профконсультационных центров, бюро, служб.
3. Реабилитационное консультирование
Профессиональная реабилитация стала одной из наиболее важных социальных служб нашего времени. Реабилитация — это процесс возвращения инвалида к максимально возможной занятости в общественной жизни. Подсчитано, что число покалеченных и тяжелых инвалидов в продуктивном возрасте от 14 до 64 лет составляет приблизительно три миллиона. Из них два миллиона связаны со службами, предлагающими реабилитационные программы. Большинство из этих двух миллионов смогли достичь счастливой и продуктивной жизни благодаря подходящей работе.
Консультирование играет жизненно важную роль в процессе реабилитации инвалидов. Техники консультирования инвалидов мало отличаются от консультирования трудоспособных, однако для работы с инвалидами требуются специальные навыки.
Реабилитационные службы
Консультант по профессиональной реабилитации должен иметь те же навыки и знания, которыми обладают работники служб, связанных с оказанием социальной помощи. Он является специалистом по профессиональным проблемам, поскольку обычно имеет дело с проблемами клиента с первой беседы до трудоустройства и проверки исполнения. Он должен быть сведущим в медицинской и психиатрической терминологии и быть связан с агентствами общественных служб. В агентствах штата он координирует оказание помощи клиенту.
В профессионально-реабилитационный процесс вовлекаются многие службы. В дополнение к диагностическим и профессиональным техникам психологического консультирования, описанным в данной книге, существуют службы оказания помощи инвалидам, связанные с физическим восстановлением, тренировками, психиатрическим лечением, обеспечением учебными материалами, финансированием во время тренинга, приобретением лицензий и установкой оборудования для начала бизнеса при контроле со стороны агентства.
Обычный процесс реабилитации начинается с оценки состояния клиента и определения необходимых диагностических и лечебных процедур — для этого он встречается с работником социальной службы. Затем он получает направление к консультанту, с последующим вводным интервью, изучением истории болезни, психологической оценкой, консультированием, формулированием ппанареабилитации, тренингом и размещением и проверкой исполнения. Все эти меры направлены на максимально быстрое включение клиента в социальную или профессиональную деятельность.
Консультант по реабилитации
Как указывалось выше, консультант по профессиональной реабилитации должен быть многогранным человеком. Было составлено множество списков, в которых перечислены необходимые для успешной работы навыки. Кантрел исследовал консультантов потренинговой реабилитации, опросив большое число консультантов из Ассоциации ветеранов, чиновников центров профессиональной реабилитации штата и консультантов частной практики. Он пытался выяснить, как они понимают, что важно для тренинга и как можно ранжировать материал по степени полезности. Хотя между тремя группами участников были разногласия в ранжировании, среднее достоверное распределение необходимых знаний в их работе консультанта по профессиональной реабилитации было следующим:
1. Теории, принципы и практика консультирования.
2. Профессиональная активность, включающая этику, обязанности, межпрофессиональную командную работу, профессиональный рост и связь с общественностью.