Роль event в эпоху digital
Н. Ю.Чернышова
Алтайский государственный университет
Российская Федерация, 656049, г. Барнаул, ул. Димитрова, 66
Е-mail: nalka_2000@mail.ru
Статья содержит анализ таких коммуникационных инструментов, как event и digital. Определены преимущества и возможности интегрирования данных инстументов. Все материалы были составлены самостоятельно на основании анализа источников.
Ключевые слова: event, digital, целевая аудитория, задачи, интернет, бренд, лояльность.
THE ROLE OF EVENT IN THE EPOCH DIGITAL
N. Yu. Chernyshova
Altai State University
66, Dimitrova Str., Barnaul, 656049, Russian Federation
E-mail: nalka_2000@mail.ru
The article contains a comparative analysis between the event and digital. Determining the benefits and determining the possibility of integration between these two phenomena. All parameters for comparison were compiled independently based on the analysis of sources. Keywords: ivent, digital, target audience, tasks, Internet, brand, loyalty.
В последнее время можно встретить на просторах Интернета статьи о том, что event становятся менее актуальными, им на смену приходит digital. Не могу согласится с подобными высказываниями. Event как инструмент, позволяющий манипулировать мнением и поведением специально приглашенной на событие аудиторией, до сих пор пользуется популярностью среди крупных компаний.
Для начала необходимо разобраться в разных подходах к трактовке понятия «Event».
Event (специальные события) – вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный по времени и связанный с реализацией каких-то определенных общих целей [Александр Шумович].
Ivent-в соответствии с англо-русским словарём В. К. Мюллера переводится как 1) событие 2) случай, мероприятие, происшествие 3) исход, результат
В Большом толковом словаре русского языка семантика лексемы «событие» представлена следующим образом:
1) То, что произошло, случилось;
2) Значительное явление;
3) Факт общественной или личной жизни.
Задача Event – создать максимально благоприятную обстановку для налаживания профессиональных и деловых контактов, обмена идеями, опытом, а также новыми технологиями. Подобные события могут длиться достаточно продолжительное время (от половины до 5–6 дней). Любой event включает в себя несколько этапов, которые необходимы для его проведения:
1. Информирование потенциальных участников мероприятия о времени и месте его проведения.
2. Проведения событий, включенных в программу мероприятия – конференций, концертов, презентаций, промоушн-акций, выставок и прочего.
3. Организация последующей информационной волны.
Event-мероприятия также используются маркетологами для привлечения внимания потенциальных потребителей к новому товару, идее
или всей компании в целом. Участие компаний в общественно-важной
деятельности, также привлекает внимание СМИ, что представляет собой неявную рекламную кампанию.
Event могут использоваться и для внутренних PR-кампаний, которые направлены на улучшение атмосферы в коллективе. Происходит приобщение его членов к культуре коммуникаций и комфортному и уважительному общению не только в коллективе, но и с клиентами. Такие праздники –
отличный способ признания заслуг коллектива, что является для него прекрасной нематериальной мотивацией.
Следует отметить важность организации информационной волны после завершения мероприятия. Это может быть подведение итогов, пост-релизы, информационные сообщения в прессе и прочее. Это помогает компании сформировать и поддерживать лояльность постоянных клиентов, которые обеспечивают ей один из наиболее надежных и стабильных источников дохода.
Специалисты отмечают Event-направление за широту решаемых задач и набор ценных преимуществ. Событийный маркетинг имеет большой информационный потенциал, поскольку максимально полно и наглядно информирует о преимуществах, составе, достоинствах брендов, гости получают шанс непосредственно оценить все то, о чем было сказано выше.
Преимущества Event сравнению с другими PR-инструментами:
1. Создание инфо-повода, как части масштабной рекламной компании.
2. Выстраивание более грамотных и позитивных отношений с представителями ЦА.
3. Налаживание дружественных связей с новыми, потенциальными партнерами, дилерами, привлечение новых лиц, заинтересованных в дистрибуции и т. д.
4. Расширение инвестиционных возможностей.
5. Улучшение восприятия компании и ее продуктов.
Стремительное развитие технологий привело к тому, что взаимодействие с потенциальными клиентами происходит уже не по одному-двум направлениям, как это было раньше, а с помощью более широкого спектра маркетинговых коммуникативных каналов.
Появляется Digital-маркетинг (цифровой или интерактивный маркетинг) – это использование всех возможных форм цифровых каналов для продвижения бренда. В наше время сюда входят: телевидение, радио, интернет, социальные медиа и другие формы [Владимир Клыков]. Его главная задача – обеспечить максимальное присутствие бизнеса в сети.
Преимущества эффективного применения digital-маркетинга:
1. Взаимодействие с более широкой целевой аудиторией.
2. Возможность донесения маркетингового сообщения до большего количества заинтересованных людей за меньший период времени.
3. Двустороннее общение с клиентами с возможностью выявления их потребностей и получения оперативной обратной связи.
4. Повышение авторитетности бренда и лояльности покупателей к нему за счет бесплатного предоставления полезного контента.
5. Улучшение позиций компании в сети по сравнению с конкурентами, пользующимися только стандартными методами воздействия на покупателей.
Я выдвинула гипотезу: «Event в эпоху digital пользуются популярностью, его применяли, и будут применять ещё долгое время».
Проверять гипотезу буду на примере Event мероприятий в Алтайском крае. Крупнейшие компании Алтайского края, работающие на федеральном уровне, активно используют Event как PR инструмент.
Проводятся такие мероприятия как:
«День сибирского поля», где можно будет узнать о Передовых достижениях сельхозмашиностроения и технологических трендов. Традиционно в рамках мероприятия можно будет посетить выставку сельскохозяйственной техники и оборудования, в том числе новинок от отечественного и зарубежного сельхоза машиностроителей.
Участники: ООО «Эн-Сервис» (LELY) (Барнаул), ООО Голден Филд (Барнаул), ООО Агрорегион (Барнаул), АО «Алтайский завод сельскохозяйственного машиностроения» (Новоалтайск), ООО Завод «АЛТАЙЛЕСМАШ»(Барнаул), ООО Интертех (Барнаул), «АТАМО» ООО (Павловск) и другие.
«Дни алтайского сыра». Это яркий сырный праздник для всей семьи! Гостей ждет множество сюрпризов – начиная от сырного мороженого и заканчивая «Сырным квестом». Сотни видов сыра и эксклюзивные блюда сырной кухни, мастер-классы, контактный зоопарк, конкурсы и развлечения!
Участники: компания «Киприно», «Столица молока», «Модест», «Плавыч», «Молочная сказка», «Белый замок» и другие.
День города в Барнауле. Одно из ярких мероприятий всего города (и не только в Барнауле)
Участники: Барнаульский Пивоваренный Завод (БПЗ), Сибирская Продовольственная Компания (СПК), компания «Арт Деко Плюс», «Россельхозбанк» и другие.
Фестиваль «Поляна» от ИД «Алтапресс»
Участники: Алтапресс-издательский дом, ООО «Жилищная инициатива», спортивный магазин «Декатлон» и другие.
Также Event выступает хорошим инструментом для компаний, которым запрещена прямая реклама, например, пиво.
Приведём пример:
Первый фестиваль крафта в Vienne Lion (Барнаул) (22. 09.18)
В программе фестиваля:
– презентация новых сортов пива и лекции от ведущих пивоваров Сибири;
– дегустации от ведущих пивоваров Сибири;
– чемпионат города по кикеру;
– экскурсии на пивоварню;
– пивное казино;
– тематические зоны и насыщенная шоу-программа.
Фестиваль Леща В Горном Алтае от пивоварни Копытова
Участники: Пивоварня Копытова
Таким образом, Еvent в настоящее время, несомненно, пользуется популярностью. Крупные региональные и федеральные компании готовы вкладывать свои ресурсы и представлять продукцию на площадках по всей стране и миру! К тому же Digital инструменты способны улучшить Event и привлекать аудиторию с помощью новых каналов, например:
Wi-Fi. Самое банальное и при этом главное, что должен помнить организатор мероприятия, – это в принципе наличие хорошего Интернета. Если раньше это условие можно было считать важной мелочью, то теперь его мелочью никак не назовешь.
Регистрация. Как театр начинается с вешалки, так многие мероприятия начинаются с регистрации. И здесь организатору не найти лучшего помощника, чем цифровые технологии. Куда проще выдать бейдж человеку, который заранее зарегистрировался в Сети и чьи данные уже присутствуют в компьютере рецепциониста, чем просить на входе заполнять анкеты на коленке. Но это самый простой из всех возможных цифровых вариантов регистрации. Вниманию организаторов мероприятия предоставляется также возможность регистрации через социальные сети и даже специальные терминалы, печатающие бейджи.
Информирование. Очень модно сейчас и использование QR-кодов – двумерных штрих-кодов, в которых кодируется разнообразная информация. Таким образом, в момент регистрации или встречи гостя на мероприятии можно не нагружать его тоннами типографской бумаги, а просто
загрузить все данные в смартфон посредством специального приложения. Так, на мероприятиях польза QR-кодов может быть самой ощутимой
в следующих аспектах:
A. Приглашения. В QR-код можно закодировать всю необходимую информацию по мероприятию, включая дату, время, место проведения и даже установленный дресс-код. Таким образом, считывая QR-код, приглашенный сразу же получает возможность автоматически занести событие
в свой календарь, установить напоминание.
B. Каталоги, листовки, программы и прочие рекламно-инфор-
мационные материалы. Вместо печати каталогов можно создать сайт или страничку, адаптированную под смартфоны, а QR-код с адресом разместить на видных местах. Программа мероприятия в таком случае может
с легкостью интегрироваться в календарь смартфона.
C. Контроль на входе. Автоматическая система контроля на входе, считывающая QR-коды на пригласительных билетах или со смартфонов гостей, позволяет собрать аналитику по мероприятию, сократить количество персонала на входе, а также свести к минимуму или исключить подделку входных билетов.
Библиографические ссылки
1. http://www.expocentr.ru/ru/articles-of-exhibitions/event-meropriyatiya/.
2. https://www.apteka.ua/article/461538.
3. http://canlook.ru/articals/191-event-prodvijenie.
4. http://www.sibagropark.ru/about/.
5. https://www.alt.kp.ru/daily/26869/3912230/.
6. Федеральный закон «О рекламе».
© Чернышова Н. Ю., 2022
УДК 339.138