Публичное выступление – пережиток прошлого
ИЛИ ГЛАВНЫЙ МЕТОД ВОЗДЕЙСТВИЯ
НА ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ В PR?
И. Е. Смышляева
Кемеровский государственный университет
Российская Федерация, 650043, г. Кемерово, ул. Красная, 6
Е-mail: i-smyshlyaeva@list.ru
Данная статья направлена на выявление актуальности публичных выступлений в сфере PR. Рассмотрена проблема подготовки публичного выступления и необходимость его использования в PR-кампании. Выявлено, что общение посредством публичного выступления является более убедительным за счет налаживания непосредственного контакта со слушателями.
Ключевые слова: публичное выступление, PR, оратор, каналы коммуникации, целевая аудитория, коммуникация.
PUBLIC PERFORMANCE – A RESULT OF THE PAST OR MAIN METHOD OF IMPACT ON TARGET AUDIENCE IN PR?
I. E. Smyshlyaeva
Kemerovo State University
6, Krasnaya Str., Kemerovo, 650043, Russian Federation
Е-mail: i-smyshlyaeva@list.ru
This article aims to identify the relevance of public speaking in the field of PR. The problem of preparing a public speech and the need for a PR campaign are considered. It is revealed that communication through public speaking is more convincing due to the establishment of direct contact with the audience.
Keywords: public speaking, PR, speaker, communication channels, target audience, communication.
В наше время знание основ ораторского искусства необходимо каждому, кто участвует в общественной жизни. Ораторское искусство – это один из самых ценных навыков, который поможет человеку лаконично, красиво и без особых проблем донести собеседнику свою точку зрения.
В чем важность ораторского мастерства? Искусство красиво говорить важно потому, что:
– это лучший способ выразить и донести обществу гениальные идеи;
– это лучший способ воздействия и убеждения;
– это лучший способ произвести благоприятное впечатление;
– это метод борьбы со страхом перед большой аудиторией;
– это один из важнейших навыков в современном обществе. Без умения говорить не продвинешь даже ту идею, которая не имеет риска проигрыша, а только явную пользу. Актуальность определяется тем, что от убедительности речей зависит эффективность прений, способность оратора выполнять свою основную задачу – публично выступать с целью убеждения.
Ни одна PR-кампания не обходится без публичного выступления, но так ли они необходимы в современном обществе? В условиях современного непрерывного образования, решается задача подготовки компетентного человека, составляющим звеном которого является коммуникативная компетентность, заключающаяся в умении публично выступать, поэтому на сегодняшний день владеть искусством речевого взаимодействия чрезвычайно важно. Ведь современный человек считает себя социально активной личностью. Он пытается изменить к лучшему жизнь нашего общества.
Но в речевом действии все гораздо сложнее, чем в другой, конкретно
овеществленной деятельности человека, и чтобы добиться результата
в речевой деятельности, надо владеть искусством убеждать, а это, в свою очередь, целая наука, у которой есть свои правила и законы. Не знающий этих законов хорошо понимает то, о чем говорит, но не осознает, что же
он своей речью делает. Поэтому недостаточно разработки теории убедительной речи, теории речевого общения, должна быть создана система практической тренировки необходимых умений и навыков, обеспечивающих на деле высокий уровень мастерства взаимодействия оратора и аудитории.
Самая простая вербальная коммуникация человека, это речь, обыденная с точки зрения простого повседневного общения и требующая особенной подготовки в PR деятельности. Любое публичное выступление, заявление, презентация или обращение к индивиду или группе индивидов, тщательно планируется, для целенаправленного воздействия и вызова необходимой реакции общества.
В разработке PR-кампании особое внимание уделяется публичным выступлениям, так как этот способ подачи информации аудитории имеет ряд значимых преимуществ и за счет налаживания непосредственного контакта со слушателями общение получается более убедительным. Персонализация организации при публичных выступлениях также помогает повысить результативность PR-кампании. Интересно в публичном выступлении и построение диалога: открытость организации для целевой аудитории
дает ей преимущество перед конкурентами. Повышают публичные
выступления и престиж организации, равно как и лица, выступающего от её имени.
Как сделать публичное выступление эффективным? Это, прежде всего, зависит от целей распространения информации и, если будут учтены потребности, мотивы целевой аудитории, то публичное выступление
гарантированно вызовет у неё живой интерес.
Данная работа посвящена изучению публичного выступления
и его особенностей в PR. В современном мире данная тема особенно актуальна, поскольку навыки публичного выступления имеют большую важность для людей, профессия которых связана с постоянным произнесением речей, чтением лекций и докладов. Работа бизнесменов, политиков, прокуроров, профессоров, преподавателей, адвокатов, PR-менеджеров просто немыслима без глубоких, основательных знаний принципов и правил ораторского искусства, потому что для них публичная речь – главнейшее оружие.
Процесс подготовки к публичному выступлению является многоэтапным и сложным, так как без тщательной подготовки невозможно достичь хороших результатов в выступлении, даже если это импровизация. Импровизировать может только опытный, наиболее компетентный в данном
вопросе человек, поэтому даже такое выступление требует серьезного отношения к подготовке.
Само же выступление должно заинтересовать публику, для этого важно не только подобрать правильные слова, но и интонацию, позу, движения, взгляд. Порой найти контакт с аудиторией достаточно сложно, поэтому стоит пробовать разные способы привлечения внимания и эмпирическим путем выявлять самые действенные и опираться на них. Конечно,
повышение собственной речевой культуры, расширение кругозора будет одним из важных аспектов оратора, ведь чем интереснее выступающий, тем легче завоевать публику.
Публичное выступление представляет собой процесс передачи информации, основная цель которого – убедить слушателей в правильности тех или иных положений. Вряд ли можно сомневаться в том, что знание основ ораторского искусства необходимо каждому, кто участвует в общественной жизни.
Публичная речь воздействует одновременно на чувства и на сознание. Она не способна произвести сильное впечатление, если действует только на способность логического восприятия и оценки явлений. Желаемый
эффект можно достичь только при затрагивании чувственной сферы.
21 век эксперты назвали веком коммуникации, и это не случайно.
Новые современные средства и технологии передачи информации меняют принципы организации связи с общественностью. Особое внимание в сложившейся ситуации уделяется совершенствованию форм и способов
коммуникаций между странами, субъектами рынка и т. д. на первое место выходят бизнес-коммуникации, обслуживающие связи с общественностью в практике PR. На данный момент важнейшее место в мире занимает
прямая коммуникация, которая стала возможна с появлением Интернета. Так появился интернет-PR или «e-PR». Интернет-PR служит задачам
информирования аудитории, поиска взаимопонимания и координации ее поведения. Web-PR стал особенно популярен и необходим современному человеку. К Web-PR относятся интеракивные сайты, веб-конференции и веб-презентации, которые от части заменили публичные выступления «вживую», но сохранили в себе те качества, которые включает в себя традиционное публичное выступление.
Традиционно специалисты по коммуникациям считали личные контакты предпочтительным методом обмена информацией, поскольку при таком способе общения задействуются все органы человеческих чувств. Однако временные и географические барьеры не позволяли человеку
в полной мере использовать межличностные коммуникации. Возникла потребность передачи сообщений на расстоянии. Сначала адресные письма, затем печатные сообщения, после этого радио– и телевизионная передача информации с использованием речи, и изображения. Сейчас эфирные способы вытесняются компьютерными сетями.
Специалисты PR-коммуникаций полагают, что каналы коммуникации – печать и прямой контакт с аудиторией – оказывают на человека разное воздействие. Связано это, прежде всего, с различием их характеристик. Печатные СМИ производят более быстрые изменения в ощущениях получателя информации. Но слова имеют силу информировать, убеждать, просвещать и даже развлекать. Сказанное правильным оратором слово может быть еще более мощным, чем письменное слово.
Ни одна PR-кампания не обходится без публичных выступлений, поскольку данный способ передачи информации имеет ряд преимуществ. Так, общение посредством публичного выступления является более убедительным за счет налаживания непосредственного контакта со слушателями. Персонализация организации при публичных выступлениях помогает повысить результативность PR-кампании. За счет открытого диалога организации и целевой аудитории кампания имеет преимущество перед конкурентами. В пиаре публичные выступления повышают престиж организации и лица, выступающего от имени организации.
Эффективность публичного выступления зависит, прежде всего,
от целей распространения информации. Публичное выступление вызовет интерес у целевой аудитории только в том случае, если будут учтены ее интересы и мотивы.
Современный мир невозможно представить без публичных выступлений, а сферу связей с общественностью – тем более. Сейчас все больше набирает популярность профессия спичрайтера, повышается уровень публичных выступлений.
После проведения данного исследования стало понятно, что публичные выступления играют главенствующую роль в PR. Несмотря на сложность подготовки данного способа коммуникации, его продолжают
использовать, поскольку он помогает быстрее достигнуть цель. Ораторское мастерство оттачивалось веками и, хотя темы речей, их цели, средства доставки до целевой аудитории и т. п. претерпели некоторые изменения, люди остаются людьми и основные каноны воздействия на аудиторию посредством публичного выступления, речи остаются неизменными с древних
времен.
Библиографические ссылки
Войлова, К. А. Публичная речь: норма и современность / К. А. Войлова // Педагогическое образование и наука. 2010. № 7. С. 7–11.
Данилина В. В. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика: учеб. пособие для студентов вузов / В. В. Данилина,
М. В. Луканина, Л. В. Минаева, Л. К. Салиева; Под ред. Л. В. Минаевой [Электронный ресурс]. М.: Аспект Пресс, 2008. 288 с. Режим доступа: http://www.liveinternet.ru/users/4292726/post264120801.
Иванова С. Ф. Специфика публичной речи. М.: 2008.
Лассвелл Г. PR-связь с общественностью: Хрестоматия, М., 2010.
Лементуева, Л. В. Публичное выступление. Теория и практика. М.: Инфра–Инженерия, 2016.
Поздеев, Р. В. Маленькие принципы больших публичных выступлений. СПб: Рипол–Классик, 2018. 132с.
Пономарев С. В. Вербальные коммуникации в системе PR: Дис. на соискание уч. степени канд. филол. н. М., 2001
Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эфективность. Санкт-Петербург Университет Культуры и Искусств. 2000.
Фадеева, Е. Н. Связи с общественностью: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Н. Фадеева, А. В. Сафронов, М. А. Красильникова. М.: Издательство Юрайт, 2016. 263 с.
Халин С. М. Методика публичного выступления: Учебное пособие.
2-е изд., перераб. Тюмень: Тюменский гос. ун-т. 2006. 70 с.
Ханин, М. И. Практикум по культуре речи, или Как научиться красиво и убедительно говорить: Учеб. пособие. СПб.: «Паритет», 2003. 192 с.
References
Vojlova, K. A. Public speech: the norm and the present / K. A. Voilova // Pedagogical education and science. 2010. № 7. p. 7–11.
Danilina V. V. Public relations. Drawing up of documents: Theory and practice: studies. manual for university students / V. V. Danilina, M. V. Lukanina, L. V. Minaev, L. K. Saliev; Ed. L. V. Minaeva [Electronic resource]. M .: Aspect Press, 2008. 288 p. Access mode: http://www.liveinternet.ru/users/ 4292726/post264120801.
Ivanova S. F. Specificity of public speech. M.: 2008.
Lasswell G. PR-PR: Reader, M., 2010.
Lementuyeva, L. V. Public speaking. Theory and practice. M.: Infra-Engineering, 2016.
Pozdeev, R. V. Small principles of big public speaking .– SPb: Ripol-Classic, 2018. 132 c.
Ponomarev S. V. Verbal communications in the PR system: Dis. for competition uch. degree of candidate filol. n M., 2001.
Tulchinsky G. L. PR firms: technology and efficiency. St. Petersburg University of Culture and Arts. 2000.
Fadeeva, E. N. Public Relations: A Textbook and Practical Workshop for Academic Baccalaureate / E. N. Fadeeva, A. V. Safronov, M. A. Krasilnikova. M.: Publishing Yurayt, 2016. 263 p.
Khalin S. M. Methods of public speaking: Tutorial. 2nd ed., Pererab. Tyumen: Tyumen State. un-t 2006. 70 p.
Khanin, M. I. A workshop on the culture of speech, or How to learn to speak beautifully and convincingly: Textbook. allowance. SPb .: "Parity", 2003. 192 p.
© Смышляева И. Е., 2022
УДК 659.443/.446